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县社保基金征缴中心面对面服务化解社保矛盾

 

今年以来,县社保基金征缴中心以“化解社保工作难题促征缴”为工作重心,采取多项措施着力解决历年积存下来的漏保、错保、错账以及社保关系转移等工作难题。

据了解,该中心根据市民来访、信访、“12345”政府热线投诉提供的信息,在第一时间内组织工作人员深入投诉者单位及家庭进行面对面解释,并按照业务操作流程现场办公,及时为投诉者解难纠错,把矛盾化解在萌芽状态。

截至目前,该中心共化解各类投诉案件113件,梳理基金征缴工作隐患82件,归类核实社保基金351万元,矛盾纠纷化解率100%,群众满意度100%。(吴晓梅   郝进军)

【责任编辑:赵呈锋】